某某卖假货被投诉后怎么要求退货退款

可以要求退货退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款假货。《消费者权益保护法》规定,经营者提供假货,消费者可要求退货退款,否则将面临法律制裁。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响平台信誉。
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可要求退货退款。操作如下:1. 若未确认收货,在签收后7天内发现问题,直接申请退款;2. 卖家拒绝退款时,保留证据,如假货照片、聊天记录等;3. 申请客服介入,提交假货证明;4. 等待客服判定,若证明为真,则完成退款退货。
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常见处理方式为直接申请退货退款或申请客服介入。若卖家同意退货退款,则按流程操作;若不同意,则保留证据,及时申请客服介入,并提交假货证明。

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